Sitemizde sağ üst tarafta bulunan "Hesabım" simgesine, ardından "üye ol" simgesine girip, karşınıza çıkan sayfadaki ilgili yerleri doldurmanız yeterlidir. Burada oluşturacağınız "Kullanıcı Adı” ve "Şifre” sitede kendi sayfanıza girmeniz için gerekli olacaktır. Kendi sayfanıza girdiğinizde sipariş geçmişinizi, varsa kayıtlı sepetlerinizi, vb. bilgeleri görebileceksiniz.
Alışveriş yapabilmeniz için üyelik zorunlu değildir. Üyeliksiz alışveriş seçeneğimiz mevcuttur. Üyeliksiz olarak verilen siparişlerin takibini sitemiz üzerinden değil sadece alışverişiniz sırasında bildirdiğiniz mail adresiniz üzerinden takip edebilirsiniz. Konuyla ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda 0 532 6082436 nolu telefondan ya da info@yalininovasyon.com adresinden bilgi alabilirsiniz. Üyeliksiz olarak tamamlanan alışverişler, alışverişinizden sonra açtığınız üye hesabına taşınamamaktadır. Üye olduktan sonra hesabınız üzerinden vereceğiniz siparişler bu hesapta görüntülenebilir.
Sitemizde sipariş vermek istediğiniz ürünü sepete ekleyip, sizlere yardımcı olacak sipariş adımlarını takip edebilirsiniz. Herhangi bir adımda sorun yaşamanız ya da bilgi ihtiyacınız olması durumunda bizlere mesai saatlerimiz içerisinde (resmi tatil haricindeki hafta içi günleri 09:00 – 17:00 saatleri arası) 0532 6082436 no’lu telefondan ya da info@yalininovasyon.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.Siparişinizi vermeden önce üyelik oluşturmanızı, "Kullanıcı Adı” ve "Şifre”nizi girip, sayfanızı aktive etmenizi tavsiye ederiz. Bu sayede siparişlerinizi arşivinize ekleyebilir, kolaylıkla takip edebilirsiniz.
Sitemizde şu anda havale ve kredi kartı ile ödeme seçenekleri bulunmaktadır.
Sitemizde kurumsal müşterilerimize de satış yapmaktayız. Fatura bilgilerinizi girdiğiniz bölümde "Kurumsal”ı seçip, vergi dairesi, vergi numarası, firma tam ismi bilgilerini girmeniz yeterlidir.
Sitemizde şu anda havale ve kredi kartı ile ödeme seçenekleri bulunmaktadır.
Firmamız E-Arşiv mükellefidir. Faturanız online ortamda siparişte belirttiğiniz mail adresinize mail olarak iletilmektedir. Ayrıca ürün ile beraber de fatura gönderilmektedir.
Faturanın ulaşmasında bir sorun olmaması için mail adresinizi doğru girdiğinizden emin olmanızı rica ederiz.
Mesai saatleri içerisinde (resmi tatil haricindeki hafta içi günleri 09:00 – 17:00 saatleri arası) 0532 6082436 no’lu telefondan ya da
info@yalininovasyon.com mail adresinden ulaşabilir, bilgi alabilirsiniz.
İade koşullarını aşağıda görebilirsiniz; |
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 günlük sürenin geçmemiş olması gerekmektedir, |
- İade etmek istediğiniz ürünün paketinin zarar görmemiş olması, kullanım hatası sonucu hasarlı olmaması veya paket kullanılmamış olması gerekmektedir, |
- Ürünler yıpranmış, kullanılmış, hasarlı, kusurlu olarak tarafımıza ulaşırsa iadenizi kabul edemeyip, sizlere ürünü geri gönderim yapabiliriz. Bu durumda ürünün ücret iadesi de yapılamamaktadır, |
- İadesini yapmak istediğiniz ürün ya da ürünlerin orijinal kutusu ve eksiksiz olarak bütün aksesuarları ile birlikte tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Ayrıca eğer ürün ile beraber promosyon ürünü de almış iseniz, bu promosyon ürününün de orijinal kutusu ve varsa aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Bu şartların sağlanmadığı iadelerde ücret iadesi yapılamamaktadır. |
İade işlemi için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz; |
-Üyelik bilgileriniz ile sayfanıza girin, |
-Sağ üstte bulunan "Hesabım" simgesine bastığınızda karşınıza çıkan bölümde "Siparişlerim”e girin, |
- İade etmek istediğiniz siparişinizi "Siparişlerim” bölümünde seçin. Burada "İade” butonuna basıp, karşınıza çıkan ürün listenizden iade etmek istediğiniz ürün satırında "İade" simgesine basın. İstenen bilgileri doldurduktan sonra "İade bildir" simgesine basın. İade isteğiniz incelendikten sonra size iade onayı mail ile iletilecektir. |
İade etmek istediğiniz ürünü aşağıdaki adrese tarafınızdan ödemeli olarak iletebilirsiniz;
İade Adresi: info@yalininovasyon.com'dan başvurunuzu müteakip size yazılı olarak bildirilecektir.
Teklif Al aşağıda not edilen durumlarda kullanılır; |
1-Fiyatı belirtilmeyen ürünler için "Teklif Al" ile çalışma yapılmaktadır. Fiyatı olmayan bir ürün için "Teklif Al" simgesine basın. Açılan ekranda istenen bilgileri doldurun ve "Gönder" tuşuna basın. |
2-Özel talepleriniz için "Teklif Al" simgesine basın, açılan ekranda istenen bilgileri doldurun ve özel talebiniz için detayları not edin, "Gönder" tuşuna basın. |
Size engeç 2gün içerisinde mail veya telefon ile geri dönüş sağlanacaktır. Bilgi verilecektir. |